Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Bij duqe nemen we je privacy serieus, en dat is geen holle frase: de app is zo ontworpen dat je gegevens bij jou blijven, op je apparaat. Dit beleid legt transparant uit welke gegevens worden verwerkt als je onze website en onze app gebruikt, met welk doel, en wat je rechten zijn.

1. Samenvatting

Je inhoud blijft op je apparaat. Taken, notities, foto’s, audio, gewoonten en alle andere informatie die je in de app aanmaakt, worden nooit naar een server gestuurd.
Geen tracking in de app. Geen gedragsanalyse, geen advertenties, geen trackers, geen profilering. We gebruiken geen SDK’s van derden die je activiteit verzamelen.
We hebben geen eigen servers. Er bestaat geen infrastructuur van duqe die je informatie ontvangt of opslaat.
De app maakt alleen deze drie verbindingen met internet, en alle drie met Google:

Aankopen van het premiumplan (via Google Play), alleen als je besluit iets te kopen.
App-updates (via Google Play).
Foutrapporten (via Firebase Crashlytics), alleen als je ze zelf aanzet: ze staan uit en we vragen het je.

De website (duqe.app) verwerkt basisgegevens als je ons schrijft via het contactformulier of als je analytics accepteert, zoals hieronder wordt uitgelegd.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke: Luis Manuel Navarro
E-mail: info@duqe.app
Website: https://duqe.app

3. Waar dit beleid over gaat

duqe bestaat uit twee aparte onderdelen, met elk een eigen gegevensverwerking:

De website (https://duqe.app): de informatiepagina over het product, met blog en contactformulier.
De app (duqe voor Android, beschikbaar in Google Play): de productiviteitslauncher die je op je telefoon installeert.

We behandelen ze apart, zodat duidelijk is wat er in elk geval gebeurt.

4. Als je onze website gebruikt (duqe.app)

4.1 Contactformulier

Als je ons schrijft via het formulier op de Help-pagina, verwerken we de gegevens die je ons geeft (je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht) uitsluitend om je vraag te beantwoorden.

Rechtsgrond: je toestemming door ons het bericht te sturen (art. 6 lid 1 sub a AVG).
Bewaartermijn: we bewaren je bericht zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en daarna zolang er aansprakelijkheid uit kan voortvloeien. Na die termijn wordt het verwijderd.
Ontvangers: je bericht wordt afgehandeld via het e-mailadres van de verwerkingsverantwoordelijke. Het wordt niet aan derden verstrekt.

4.2 Analytics op de website

We gebruiken Google Analytics 4 (geleverd door Google Ireland Ltd.) om op geaggregeerd niveau te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en die te kunnen verbeteren. Het IP-adres wordt geanonimiseerd.

Rechtsgrond: je toestemming, waar we in de cookiebanner om vragen (art. 6 lid 1 sub a AVG). Analytics wordt niet ingeschakeld totdat je die accepteert.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookievoorkeuren van de website.

4.3 Cookies

Het gebruik van cookies op de website staat beschreven in ons Cookiebeleid, te vinden onderaan de pagina. De app is een native app en gebruikt geen cookies.

5. Als je de duqe-app gebruikt

5.1 Wat we NIET verzamelen

Geen van de volgende gegevens wordt door de app verzameld, extern opgeslagen of verzonden, niet naar duqe en niet naar derden:

De inhoud van je taken, notities, gewoonten, afspraken, foto’s of audio.
Apparaat-ID’s (IMEI, MAC, Android ID, advertentie-ID).
Je locatie (niet via gps, niet via het netwerk en niet via IP).
Je contactenlijst.
De lijst met geïnstalleerde apps (de app raadpleegt die wel op je apparaat om de app-lade te tonen, maar stuurt hem nergens naartoe).
Je browsegeschiedenis, systeemagenda, sms’jes, gesprekken of andere communicatie.
Biometrische gegevens.
Betaal- of financiële gegevens (aankopen worden verwerkt door Google Play).
Gebruiksstatistieken, gedragsstatistieken of profilering (de app bevat geen enkele vorm van analytics).

De app gaat alleen naar internet in de drie gevallen die in paragraaf 5.4, 5.5 en 5.6 worden beschreven.

5.2 Wat er op je apparaat wordt bewaard

Alles wat je in duqe aanmaakt – taken, projecten, gewoonten, afspraken in je agenda, notities, bijgevoegde foto’s en audio, focussessies, prestaties en je instellingen – wordt uitsluitend in de privéopslag van de app op je apparaat bewaard. Alleen jij hebt toegang tot die informatie.

Sommige extra gevoelige gegevens worden daarnaast versleuteld opgeslagen (via de Android Keystore, met AES-256-versleuteling): het wachtwoord van je versleutelde back-ups, de status van je premiumabonnement en de sleutel voor synchronisatie met je computer.

Je bent vrij om in je taken en notities te schrijven wat je wilt; die inhoud verlaat je apparaat nooit, tenzij je zelf besluit hem te exporteren (zie back-ups en synchronisatie).

5.3 Welke toestemmingen we vragen en waarom

duqe vraagt alleen om toestemmingen wanneer je een functie gaat gebruiken die ze nodig heeft, nooit bij het opstarten, en de app blijft werken als je ze weigert (je verliest alleen die ene functie). De belangrijkste:

Camera: om een foto te maken en aan een taak of registratie toe te voegen. De foto’s worden op je apparaat bewaard.
Microfoon: om een spraaknotitie op te nemen en toe te voegen. De audio wordt op je apparaat bewaard.
Toegang tot afbeeldingen/galerij: om bestaande afbeeldingen toe te voegen of als achtergrond van de launcher te gebruiken.
Meldingen: om je de herinneringen en andere meldingen te tonen die je zelf instelt.
Weergeven over andere apps: voor de zwevende knop voor snelle opname en voor het scherm van de focusmodus.
Toegankelijkheidsservice (optioneel): als je de focusmodus aanzet, gebruikt de app deze service uitsluitend om te zien welke app op de voorgrond staat en je het blokkeerscherm te tonen als je een app opent die je zelf aan je lijst hebt toegevoegd. De app leest de inhoud van je scherm niet, leest geen teksten, heeft geen toegang tot wachtwoorden en simuleert geen tikken.
Technische toestemmingen (toegang tot het lokale wifinetwerk, voorgrondservice, de CPU actief houden, trillen, opnieuw opstarten): nodig voor de synchronisatie met je computer, de focustimer en om je herinneringen opnieuw in te plannen nadat je telefoon opnieuw is opgestart.

De volledige, gedetailleerde lijst met toestemmingen vind je op de pagina van de app in Google Play.

5.4 Aankopen van het premiumplan

Het premiumplan wordt afgesloten via Google Play Billing. Als je iets koopt:

Google verwerkt de betaling volledig. duqe ontvangt geen naam, adres, e-mailadres of kaartgegevens van je, en zelfs niet het Google-account dat je gebruikt.
Het enige wat duqe bewaart, versleuteld en op je apparaat, is het type actieve plan en een ondoorzichtige identificatiecode van de transactie (een ’token’ waarmee je buiten het ecosysteem van Google niet te identificeren bent).
Verwerkingsverantwoordelijke voor de betaalgegevens is Google Ireland Ltd., volgens zijn eigen privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

5.5 App-updates

duqe gebruikt het officiële systeem Google Play In-App Updates om ervoor te zorgen dat je een veilige en actuele versie hebt.

Als je de app opent, controleert die bij Google Play of er een nieuwere versie is.
Sommige updates zijn optioneel; andere kunnen, als ze kritieke fouten of beveiligingsproblemen oplossen, verplicht zijn om de app te kunnen blijven gebruiken.
Het downloaden en installeren wordt door Google Play afgehandeld. De gegevens die worden uitgewisseld zijn technisch (de geïnstalleerde versie en de apparaatgegevens die nodig zijn om de juiste versie te leveren) en bevatten geen inhoud en geen gegevens over je gebruik van de app.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en de plicht om software om veiligheidsredenen up-to-date te houden (art. 32 AVG).

5.6 Foutrapporten (Firebase Crashlytics)

Om fouten te kunnen opsporen en oplossen, kan duqe automatische technische rapporten sturen als de app onverwacht afsluit, via Firebase Crashlytics (een dienst van Google).

Het is volledig vrijwillig en staat standaard uit. We vragen het je duidelijk de eerste keer dat je de app gebruikt, en je kunt het op elk moment aan- of uitzetten via Instellingen > Privacy > Foutrapporten. Zet je het niet aan, dan wordt er helemaal niets verzonden.
Wat er wordt verzonden (als je het aanzet): technische informatie over de fout (de plek in de code waar die optrad, het type fout), de versie van de app en van Android, het apparaatmodel, de taal en een ondoorzichtige identificatiecode van de installatie die door Firebase wordt aangemaakt. Je bent er niet direct mee te identificeren.
Wat er in geen geval wordt verzonden: de inhoud van je taken, notities, foto’s of audio; je naam of e-mailadres; advertentie-ID’s; en je locatie.
Rechtsgrond: je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die je op elk moment kunt intrekken door de optie uit te zetten.
Verwerker: Google Ireland Ltd. Zie paragraaf 10 over internationale doorgiften en het privacybeleid van Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

5.7 Back-ups

duqe heeft een back-upsysteem dat jij zelf in handen hebt:

Jij kiest wanneer je back-ups maakt en in welke map je ze opslaat (lokale opslag, of een clouddienst die je zelf kiest via Android). duqe is niet gekoppeld aan een specifieke aanbieder en uploadt niets op eigen houtje.
Je kunt de back-ups versleutelen met een wachtwoord dat je zelf instelt. Die versleuteling beheer jij: duqe kan je back-ups niet ontsleutelen zonder je wachtwoord.
De app schakelt de automatische back-up van Android uitdrukkelijk uit, zodat je gegevens niet vanzelf zonder jouw tussenkomst naar de cloud gaan.

5.8 Synchronisatie met je computer (Web Sync)

De synchronisatiefunctie verbindt je telefoon met je computer binnen je eigen wifinetwerk, zonder tussenliggende server:

De verbinding loopt rechtstreeks tussen je telefoon en je computer (er zit geen server van duqe tussen).
Er is een handmatige koppeling nodig (door een code te scannen): zonder koppeling wordt geen enkele verbinding geaccepteerd.
Alle communicatie is end-to-end versleuteld, zodat de inhoud die over je netwerk gaat niet te lezen is.
De synchronisatie werkt alleen binnen je lokale netwerk; er wordt geen toegang vanaf internet opengezet.

6. Rechtsgrond van de verwerking

Gegevens op je apparaat (app): hiervoor is van onze kant geen rechtsgrond nodig, omdat duqe ze niet ontvangt of verwerkt; jij beheert je eigen informatie.
Aankopen van het premiumplan: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
App-updates: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) en de beveiligingsplicht (art. 32 AVG).
Foutrapporten (Crashlytics): je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die standaard uit staat en die je kunt intrekken wanneer je wilt.
Contactformulier en analytics op de website: je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of wissen, bezwaar te maken tegen de verwerking, om beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens te vragen, en om je toestemming op elk moment in te trekken.

In de app oefen je deze rechten zelf rechtstreeks uit: je hebt altijd toegang tot je gegevens, kunt ze bewerken of verwijderen wanneer je wilt, ze exporteren als back-up (overdraagbaarheid) en ze volledig wissen door de app te verwijderen (waarbij ook de versleutelde gegevens worden vernietigd). Je kunt je toestemming voor foutrapporten intrekken wanneer je wilt, via Instellingen > Privacy > Foutrapporten.
Voor de website en het contactformulier kun je ze uitoefenen door ons te schrijven via de contactgegevens in paragraaf 2.
Voor betaalgegevens oefen je ze rechtstreeks uit bij Google Play.

Vind je dat we je verzoek niet goed hebben afgehandeld, dan kun je een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

8. Minderjarigen

duqe is niet gericht op minderjarigen en registreert de leeftijd van gebruikers niet. De app bevat geen sociale netwerken, chat of andere vormen van communicatie tussen mensen. Minderjarigen onder de minimumleeftijd die de toepasselijke wetgeving stelt, mogen duqe niet gebruiken zonder toestemming van hun ouders of voogden.

9. Bewaring van gegevens

Gegevens op je apparaat: worden bewaard zolang de app geïnstalleerd is en volledig gewist als je hem verwijdert.
Berichten via het contactformulier: zolang nodig is om je vraag af te handelen, plus de geldende wettelijke termijnen.
Foutrapporten (als je ze aanzet): Google bewaart ze ongeveer 90 dagen, volgens het beleid van Firebase.
Betaalgegevens in handen van Google: volgens het beleid van Google.

10. Internationale doorgiften

duqe zelf geeft geen gegevens door naar het buitenland, omdat duqe geen servers heeft en je gegevens niet ontvangt.

Wel geldt: als je foutrapporten aanzet in de app, of als je de statistische cookies op deze website accepteert (Google Analytics), worden de betreffende gegevens verwerkt door Google Ireland Ltd. (Europese Unie) en kunnen ze door Google LLC in de Verenigde Staten als subverwerker worden verwerkt. Die doorgifte is gedekt door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en door het EU-VS-kader inzake gegevensbescherming (Data Privacy Framework) waarbij Google is aangesloten.

Doorgiften die voortvloeien uit aankopen en updates vallen eveneens onder de relatie tussen jou en Google, met dezelfde waarborgen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de app of de website weer te geven, of om juridische redenen. We raden je aan het regelmatig door te lezen. De datum van de laatste update staat bovenaan.

12. Contact

Heb je een vraag over dit beleid of over de verwerking van je gegevens? Schrijf ons:

E-mail: info@duqe.app
Verwerkingsverantwoordelijke: Luis Manuel Navarro
Website: https://duqe.app